Arrivo in reparto sfoggiando il mio miglior sorriso, quello per le occasioni buone. Nessuno domanda perché, tutti sanno. Qualcuno mi strizza l'occhio, qualcuno aggiunge una pacca sulle spalle, qualcun'altro mi fa notare che sembro ubriaco. Ubriaco non lo sono: il calo di pressione - dannato! - è ancora dietro le porte e ieri ho potuto offrire da bere a tutti tranne che a me. Ma che importa? Ho finito gli esami! Ho finito sette lunghi anni di esami! Oggi non può che essere il giorno più bello della mia vita.
- Oh no. - Le parole mi escono di bocca senza che me ne accorga, tanto che ho quasi la tentazione di rispondermi "Cosa c'è?". Ma non ne ho bisogno: lo so bene cosa c'è. Avevo completamente rimosso che da oggi sarebbe partita l'offerta 2x1 sui DVD. Una tragedia. L'offerta più antica del mondo è ancora capace di assassinare i neuroni di molti clienti. E indovinate chi ci rimette?
- Lei!
Beh, non è che mi aspettassi una risposta.
- Può aiutarmi?
Mi giro verso il cliente, il mio sorriso in primo piano: qualunque cosa accada, non ho intenzione di farmelo levare.
- Ma certo, mi dica.
- Leggevo quella scritta... -
Non ho bisogno di girarmi per sapere che sta indicando il cartellone su cui campeggia la formula aritmetica "2x1", anticipata dall'acronimo "DVD".
- Sì? - chiede il mio sorriso.
Si sofferma qualche istante sul cartellone, ripete mentalmente la frase lì scritta, cerca le connessioni necessarie, tenta un aggancio, ristruttura il contesto... poi cede.
- Che cosa significa?
Iniziamo.